Envíos
El envío se hará mediante la empresa de transporte NACEX.
El tiempo de entrega del envío será de 3 a 5 días desde la tramitación del pedido.
Enviamos compras a toda la Península y Baleares. No realizamos envíos a Canarias.
Si se realiza el pago mediante transferencia bancaria, su envío se preparará una vez hayamos comprobado el pago en nuestra cuenta bancaria, por lo que el pedido puede retrasarse desde que se hace la compra hasta que se prepara el envío. Una vez preparada su compra, el tiempo de transporte será el mismo.
Los gastos de envío son 6 € por envío. A partir de 100 € de compra, los gastos de envío son gratuitos.
Devoluciones
En caso de devolución de un producto, el cliente se hará responsable de los gastos de envío ocasionados, siempre que esa devolución no sea por error en la mercancía o tara de la prenda. Y siempre dentro de un plazo máximo de 15 días desde la fecha de recepción del mismo.
En ningún caso se cambiará la prenda devuelta directamente. DUXAN MODA, en cuanto compruebe que la prenda devuelta está en perfectas condiciones, hará efectiva la devolución del importe de la misma, en la misma forma que se realizó el pago. Por lo que por un cambio de talla o de color el cliente, si lo desea, tiene que volver a realizar una compra.
Para devolver una prenda, el cliente deberá ponerse en contacto con DUXAN MODA, bien por medio del formulario de contacto que encontrará en la Web, o directamente a través de nuestro e-mail de atención al cliente: info@duxan.es